خطوات الحذف

1. افتح تطبيق أوتوشيب وسجّل الدخول إلى حسابكم.
2. اضغطوا على الملف الشخصي في شريط التنقل.
3. افتحوا تعديل الملف الشخصي.
4. مرّروا إلى قسم حذف الحساب.
5. راجعوا البيانات التي ستُحذف نهائياً.
6. اضغطوا حذف حسابي ثم أكّدوا العملية.

قبل الحذف

طلبات الشحن النشطة

لا يمكن حذف الحساب إن كانت لديكم طلبات شحن نشطة. أكملوا الطلبات أو ألغوها أولاً.

البيانات التي تُحذف

عند حذف الحساب تُزال نهائياً من أنظمتنا:

• سجل الطلبات — سجل الشحنات ومعلومات التتبع
• المركبات — المركبات المحفوظة وتفضيلات الشحن
• الملف الشخصي — الاسم والهاتف والبريد وإعدادات الحساب
• الطلبات المعلقة — أي طلبات معلّقة سيتم إلغاؤها

هل تحتاجون مساعدة؟

إذا تعذر الحذف أو لديكم أسئلة حول بياناتكم، تواصلوا معنا قبل المتابعة.