Politiques
Supprimer le compte
Dernière mise à jour : août 2026
La suppression du compte se fait dans l'application AutoShip après connexion. Cette action est définitive.
Comment supprimer votre compte
- Ouvrez l'application AutoShip et connectez-vous.
- Appuyez sur Profil.
- Ouvrez la modification du profil.
- Allez à Supprimer le compte.
- Consultez les données qui seront définitivement effacées.
- Appuyez sur Supprimer mon compte et confirmez.
Après suppression, vous serez déconnecté et devrez créer un nouveau compte pour réutiliser AutoShip.
Avant de supprimer
Commandes d'expédition actives
Vous ne pouvez pas supprimer le compte s'il existe des commandes actives. Terminez-les ou annulez-les d'abord.
Important : la suppression est irréversible. Une fois confirmée, vos données ne pourront pas être récupérées.
Quelles données sont supprimées
Lors de la suppression, les éléments suivants sont retirés définitivement :
- Historique — Historique des expéditions et informations de suivi
- Véhicules — Véhicules enregistrés et préférences d'expédition
- Profil — Nom, téléphone, e-mail et paramètres du compte
- Commandes en attente — Toute commande en attente sera annulée
Besoin d'aide ?
Si vous ne pouvez pas supprimer le compte ou avez des questions sur vos données, contactez-nous avant de continuer.